เมื่อไม่สามารถแชทคุยกับเจ้าหน้าที่ ต้องเข้าที่ไหนใน Lazada

การที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่ของ Lazada ได้โดยตรงนั้น ถือ เป็นเรื่องที่ยากลำบากทีเดียว เพราะ Lazada ได้ทำการเขียน ระบบตอบกลับอัตโนมัติเรียบร้อยแล้ว (BOT) ทำให้ทุ่นแรงเจ้าหน้าที่ทีเดียว และการหาช่องทางแชตนั้นก็ยากเหลือเกิน วันนี้ Entrepreneur ได้บอกวิธีการเข้าการตอบแชทให้ถึงพนักงาน ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1.ไปที่ โดยการคลิกที่ลิ้งค์นี้ Lazada Seller Center

2.แล้วทำการล็อกอิน หลังจากนั้น

3.ไปที่ ช่วยเหลือ >ศูนย์ช่วยเหลือ

4.หาปุ่มที่เขียนว่า แชทกับเรา โดยปุ่มจะมีสีน้ำเงินดังรูป

5.หลังจากนั้น จะทำการเริ่มข้อความแชท สามารถพิมพ์ถามจนถึงคำถามที่บอทตอบไม่ได้ แล้วจะมาปุ่มเขียนว่า "แชทคุยกับเจ้าหน้าที่เลย"

หลังจากนั้นจะมีคิวรอเจ้าหน้าที่ขึ้นมาสามารถรอเจ้าหน้าที่ตอบแชทได้เลย

สำหรับผู้ที่เคสปัญหาที่ค้างไว้กับ Lazada สามารถติดตามได้ที่นี้ คำร้องของฉัน

ขข